Dostal jsem ban neprávem./Můj trest byl příliš tvrdý. Co mám dělat?
Můžete nás kontaktovat na naší Facebookové stránce nebo zde na webových stránkách pomocí podpory.
Za jak dlouho mi odpoví Admin tým z podpory zde na webových stránkách/facebooku?
Většinou odpovídáme do 24 hodin. Záleží ovšem taky na tom, co se řeší. Pokud chcete rychlejší odpověď, doporučujeme napsat na Facebook, kde jsme prakticky non-stop.
Kdy bude nábor?
Kdy určuje nábor určuje majitel serveru. Nábor je pouze v případě, pokud je nedostatek členů v Admin týmu. Lidi, kteří se snaží pomáhat na serveru mají větší šanci, že se dostanou do Admin týmu.
Nedošlo mi VIP/Sponzor. Co mám dělat?
Důležité je prvně si zkontrolovat, zda-li jste napsal/a tvar SMS správně. Chybné SMS nereklamujeme. Další možností je počkat 24 hodin, pokud tato doba uplyne a VIP/Sponzor vám přesto nedojde, zkuste relog (odpojení a připojení na server). Pokud nefunguje nic ze zmíněných možností, kontaktujte nás co nejdříve, nejlépe na Facebooku.